Een reis plannen en boeken via ChatGPT? In steeds meer artikelen op internet lees je positieve verhalen over het gemak van ChatGPT bij het plannen en boeken van je reis. Maar is het echt wel zo handig? En krijg je echt de resultaten waar je op hoopt, of kom je uiteindelijk bedrogen uit? In deze blog vertel ik mijn ervaringen bij het plannen en boeken van een reis met ChatGPT. Lees mijn bevindingen nu!

Voor mijn korte onderzoek heb ik besloten om een plek te kiezen waar ik eerder heb gereisd en waar ik dus ervaringen mee heb. Omdat ik wel direct wil kunnen zien of de resultaten kloppen met de wensen die ik heb. Mijn reis gaat langs de oostkust van Australië.

Mijn prompt in ChatGPT was als volgt: Maak voor mij een reisplanning voor de oostkust van Australië voor een rondreis van 2 weken. Neem hierin hotels mee met een gemiddelde prijsklasse en geef mij ook leuke tours om te doen in de omgeving.

Veel populaire plekken, weinig unieke ervaringen

Wat mij direct opvalt is dat ik als voorgestelde plekken Sydney, Byron Bay, Gold Coast, Sunshine Coast & Noosa, Airlie Beach & Whitsundays, Cairns & Great Barrier Reef krijg. Dit zijn de meest bekende en populaire plekken aan de oostkust. Het is dus een heel algemeen aanbod waar ChatGPT mee komt met weinig verassing. Als reiziger zou je natuurlijk ook graag de iets minder bekende plekken willen bezoeken om een meer unieke ervaring te krijgen. Denk bijvoorbeeld aan plekken als Port Douglas, Magnetic Island, Daintree of Mackay. Je kunt natuurlijk doorvragen voor uniekere plekken, maar dat betekent dat je er zelf al achter bent gekomen dat dit de meest populaire plekken zijn.

Veel te dure accommodaties

Iets wat mij ook direct opvalt is dat ChatGPT niet goed naar mijn vraag luistert. Voor Sydney raad hij Rydges Sydney Central aan, wat een prachtig hotel is in Sydney CBD, maar geen gemiddelde prijsklasse, waar ik naar vroeg. Je betaalt hier namelijk 258 euro per nacht, wat in mijn ogen in het hogere segment thuishoort. Als ik mijn zoekopdracht opnieuw invoer en aanpas in het volgende: Maak voor mij een reisplanning voor de oostkust van Australië voor een rondreis van 2 weken. Neem hierin hotels mee met een lagere prijsklasse, maar wel een goede locatie en geef mij ook leuke tours om te doen in de omgeving, komt er in plaats van een hotel een goedkope hostel uit. Dat is weer niet in lijn met mijn zoekopdracht.

Veel organisaties die slecht scoren

In het vervolg van mijn onderzoek heb ik de volgende vraag gesteld: Waar kan ik deze rondreis boeken?

ChatGPT geeft mij een overzichtelijk schema waarin vliegtickets, accommodaties, tours en transport worden vermeldt. Eén ding valt mij direct op: de reisorganisaties en bedrijven die ChatGPT aanraad zijn partijen die online slecht scoren op review websites. Het systeem kijkt dus niet vanzelf naar de ervaringen die reizigers hebben met deze partijen, maar werkt blijkbaar op een algoritme dat eerder kijkt naar de populariteit van het bedrijf en de score van hun website. Als je een reis boekt wil je natuurlijk wel de best scorende partijen als eerste zien. Je kunt dus niet blind vertrouwen op de voorgeschotelde resultaten.

Geen persoonlijke touch

Nog een belangrijke bevinding die opvalt is dat de resultaten geen persoonlijke touch hebben. Waar vind je bijvoorbeeld die hidden gems die een stuk minder populair zijn maar wel zeer de moeite waar. En waarom raad ChatGPT dat ene hotel in Sydney aan. De goede locatie is natuurlijk leuk, maar is de kamer ook schoon en het personeel vriendelijk? Natuurlijk kun je hier op doorvragen, maar in die tijd kun je ook net zo goed even zelf op de website kijken of een blog benaderen waar je een veel persoonlijker ervaring kunt lezen. De informatie voelt allemaal nog heel afstandelijk aan en haalt mij nog niet over om dat ene hotel of die ene leuke tour te boeken.

Geen lokale organisaties

Wat mij ook opvalt is dat er totaal geen lokale organisaties naar voren komen. De partijen en organisaties die verschijnen zijn allemaal grote namen, die bij de meeste mensen waarschijnlijk al bekend zijn. Maar waar is die ene leuke kleine ondernemer die een hele unieke tour geeft en goed scoort bij reizigers? Het aanbod is zeer beperkt en lijkt niet verder te kijken dan de grote namen. Zeker in deze tijd is het belangrijk om de locals te blijven steunen. Voor mij nog een reden om niet op deze manier mijn reisplanning te maken en om mijn rondreis zelf te boeken.

Je mist de reisvoorpret

Oké, dit punt is misschien heel erg persoonlijk, maar misschien dat veel andere lezers zich hierin ook kunnen vinden. Bij het plannen en boeken van een reis via een AI gestuurd systeem, mis je echt de reisvoorpret. Doordat je direct een voorgeschoteld reisschema krijgt, hoef je zelf niet veel meer uit te pluizen en juist daar ligt voor mij het probleem. Waar is die reisvoorpret gebleven? Bij het samenstellen van je trip op de ouderwetse manier kon je soms al helemaal wegdromen bij dat ene gevonden hotel, of die leuke unieke tour waar je echt je best voor hebt gedaan om die online te vinden. De hele reisvoorpret is in mijn ogen totaal verdwenen als je een reis gaat samenstellen via ChatGPT.

Een groter risico dan zelf zoeken en boeken

Bij het raadplegen van ChatGPT voor het samenstellen van een rondreis heb je een groter risico om op websites te komen die niet aangesloten zijn bij brancheorganisaties zoals bijvoorbeeld ANVR. Dit brengt een groter risico met zich mee met het boeken van een reis, wanneer er onverwachts iets gebeurt op je reisbestemming en je de reis moet annuleren. Het is daarom altijd slim om de websites die je bezoekt via ChatGPT, maar ook via zoekmachines zoals Google of Bing, goed te controleren of deze zijn aangesloten bij de bekende brancheorganisaties.

Mijn advies voor het boeken van reizen

Maar hoe moet je dan wel anno 2025 een reis plannen en boeken. Uit eigen ervaring kan ik je adviseren om altijd goed onderzoek te doen. Vergelijk verschillende reisorganisaties en kijk vooral ook naar de reviews van de desbetreffende reisorganisaties. Een goede website waar je beoordelingen van andere reizigers kunt lezen is bijvoorbeeld Trustpilot. Om je een handje te helpen heb ik speciaal voor jou de best scorende reisorganisaties voor 2025 op een rijtje gezet. Deze reisorganisaties scoren goed op Trustpilot. Maar focus je ook op reiservaringen van andere reizigers door bijvoorbeeld reisblogs te benaderen. Zelf lees ik ook regelmatig andere reisblogs om geïnspireerd te raken. En het leuke aan reisblogs is dat er altijd een persoon achter zit, die je ook nog eens kunt benaderen om meer te weten te komen over een plek of accommodatie.